Die ehrenamtlichen Hospizhelfer/Helferinnen werden durch eine qualifizierte Vorbereitung auf ihre begleitende Aufgabe geschult. Es sind Menschen aus allen Lebensbereichen, jeden Alters, Frauen wie Männer - also ganz normale Menschen. Sie besuchen die Kranken und deren Angehörigen. Sie hören zu, sie leisten Gesellschaft, sie entlasten die Angehörigen. Der Sterbende braucht keine Methode, sondern Menschen, die seine Bedürfnisse erkennen und verstehen.